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Consultations
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La mission de l'unité des consultations de l'Hôpital Universitaire International Cheikh Zaïd consiste à prodiguer des soins de qualité soutenus par l'utilisation de moyens performants d'imagerie et d'examens de laboratoires. Afin d'optimiser la prise en charge des patients, une organisation spécifique a été mise en place :

  • Un large panel de spécialités médicochirurgicales est disponible au sein de l'hôpital
  • Des praticiens représentant l'ensemble des spécialités peuvent être consultés tous les jours en fonction du planning des consultations

Comment sont organisées les unités de consultation ? 

Il existe cinq unités de consultation :

 

    1. Unité des spécialités médicales
    2. Unité des spécialités chirurgicales et de dermatologie
    3. Unité mère & enfant relatives aux consultations de gynécologie obstétrique, de pédiatrie et de chirurgie pédiatrique (échographie, tests allergologiques…)
    4. Unité d'ORL ( Maladies des oreilles, de la bouche et la gorge, et du nez) et de chirurgie dentaire 
    5. Unité d'ophtalmologie ( Maladies des yeux )

Comment prendre rendez-vous ?

Les consultations sont ouvertes tous les jours à partir de 8h00. Vous pouvez prendre rendez-vous sur place auprès des hôtesses d'accueil ou bien de les contacter au numéro suivant : (05)37 68 49 40/41 .

Vous avez déjà un médecin traitant : Vous serez informés du planning des consultations pour convenir d'un rendez-vous.

  1. Vous n'avez pas de médecin traitant :
    • Vous voudriez consulter dans une spécialité bien déterminée : Vous serez renseignés sur les noms de tous les spécialistes disponibles afin de convenir d'un rendez-vous avec le médecin de votre choix
    • Vous ne savez pas dans quelle spécialité : Vous serez assistés pour déterminer la spécialité appropriée afin de convenir d'un rendez-vous avec le médecin de votre choix.

Comment accéder aux unités de consultations ?

L'unité de consultations dispose d'une entrée spéciale « Consultations externes » permettant un accès direct aux divers services de l'hôpital.

  1. Au guichet de l'accueil, confirmer le rendez-vous déjà pris ou bien demander à consulter un médecin déterminé en fonction de sa disponibilité immédiate. Un dossier de consultations sera créé et vous sera remis.
  2. Régler les honoraires à la caisse.
  3. Au niveau de l'unité de consultation, remettre votre dossier de consultation à l'hôtesse qui se chargera de vous présenter à votre médecin.

Est-il possible d'effectuer à l'hôpital les examens d'imagerie, les analyses biologiques et les explorations fonctionnelles demandées par les praticiens ?

L'Hôpital Universitaire International Cheikh Zaïd est conçu selon une structure intégrée de façon à permettre de réaliser tous les actes de diagnostic sur un seul site. Le patient peut bénéficier, outre des prestations du département de radiologie, des services d'analyses des laboratoires de biologie et de médecine nucléaire ainsi que des explorations fonctionnelles.

L'hôpital dispose t-il d'une unité de soins spéciale pour les prises en charge de courte durée ?

L'hôpital dispose d'une structure spécialisée nommée « Hôpital de jour » répondant à des besoins en soins spécifiques ne pouvant pas être dispensés dans le cadre d'une consultation externe et ne nécessitant pas une hospitalisation. Cette unité permet de réaliser divers actes diagnostiques et thérapeutiques dont l'hospitalisation n'excède pas une durée de 8 heures. Exemples :

  • Hémodialyse
  • Chimiothérapie
  • Audiométrie
  • Fibroscopie – Bronchoscopie
  • Phmétrie – Manométrie
  • EEG - EMG
  • EFR
  • Capillaroscopie
  • Echographie
  • Chirurgie et actes en ambulatoire tels que les biopsies hépatiques et ganglionnaires, les circoncisions et les curetages. Les spécialités ayant recours à l'hôpital de jour sont nombreuses, notamment la dermatologie, l'ORL, l'urologie, la chirurgie, la gastrologie et la pneumologie.

Situations particulières

  1. Pour les personnes âgées, handicapés ou encore au besoin : N'hésitez pas à demander l'aide des hôtesses, des brancardiers ou du superviseur.
  2. Le cas d'un éventuel changement notamment lorsque le médecin ne peut être présent pour des raisons indépendantes de sa volonté, vous serez avisé à l'avance par téléphone afin de convenir d'un autre rendez- vous ou bien, si vous le souhaitez, un autre médecin de votre choix pourra assurer son remplacement.
  3. En cas de réclamation, un superviseur veille à régler vos problèmes dans un délai très court.

Facilités 

•  Une cafétéria - restaurant ouverte tous les jours de 07 h00 à 20h00 et une machine à café située dans le hall des consultations

•  Un kiosque et des cabines téléphoniques situés dans le hall d'entrée

•  Une salle de prière située au premier étage


© Hôpital Universitaire International Cheikh Zaid - 2009